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Informations sur la boutique

Unitrailer vend en ligne des pièces et accessoires pour remorques de voitures. Nous nous efforçons de garantir que notre offre réponde aux exigences de chaque utilisateur de remorque automobile. Nous élargissons constamment notre assortiment avec de nouvelles pièces et accessoires pour remorques de voitures, tels que des feux et systèmes électriques de remorque, des roues de remorque, toutes sortes de charnières, supports, roues de manœuvre et bien d'autres.

Si vous ne trouvez pas le produit qui vous intéresse dans notre offre, veuillez nous contacter, nous pourrons probablement importer n'importe quelle pièce pour vous dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et la vendre au meilleur prix !

Notre objectif est de devenir le leader de la vente en ligne de remorques automobiles et d'accessoires de remorques en Europe.

Avis des clients

Chaque avis ajouté par ces systèmes est confirmé par une commande passée dans notre magasin.

Cela permet aux clients d’évaluer notre travail. Nous sommes satisfaits de chaque avis car cela nous permet d'améliorer constamment le niveau de service. Nous sommes d'autant plus satisfaits que nous parvenons à maintenir le niveau de satisfaction des clients dans notre magasin à plus de 95 %.

Les achats dans notre magasin sont sécurisés

Nous utilisons le système IdoSell Shop, qui permet aux clients de contrôler la commande et le processus d'exécution des commandes. Nous prenons également soin de vos droits et de votre sécurité grâce au certificat SSL, qui garantit une protection complète des transactions et de toutes les données transférées via notre boutique.

Vous pouvez consulter à tout moment notre règlement, notre politique de confidentialité et les informations sur la résiliation du contrat.

À tout moment, vous pouvez également consulter les informations du magasin, les frais d'expédition ainsi que les modes de paiement et commissions disponibles.

Certificats

Lorsque vous effectuez des achats dans notre boutique en ligne, vous pouvez être sûr de bénéficier de normes de service appropriées et de la plus haute qualité. Notre entreprise a été certifiée et a mis en place et maintenu un système de gestion de la qualité qui répond aux exigences de la norme ISO 9001:2015 en termes de validité :

  • Conception, production et service de remorques de voitures
  • Production d'éléments et de structures soudés
  • Services de transformation des métaux
  • Vente sur Internet

Nos employés ont été correctement formés et travaillent selon des règles établies et rigoureuses. Nous prenons toutes les mesures liées aux clients de notre magasin selon les normes mondiales les plus élevées.

Cela nous permet de traiter très efficacement tous types de problèmes, de réclamations et de retours et de réduire au minimum les risques d’erreurs. L'adoption de normes aussi exigeantes se traduit par un très haut niveau de satisfaction de nos clients, qui apprécient le confort des achats dans notre magasin et une aide immédiate et efficace en cas de problème.

Pour votre commodité, nous avons préparé de nombreux formulaires de contact disponibles pendant les heures de travail de notre bureau de service client. Vous pouvez nous contacter grâce à notre système de commerce électronique IdoSell Shop, qui permet de nombreuses formes de contact et de gestion des commandes directement depuis l’espace client. De plus, vous pouvez utiliser le contact téléphonique, le chat gratuit, le formulaire de contact, le contact direct par e-mail ou nos profils sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram.

Nous sommes toujours heureux de vous aider et de vous conseiller, en vous encourageant à nous contacter et en maintenant le niveau spécifié dans les exigences standard. Nous mettons également tout en œuvre pour assurer votre satisfaction et appliquons souvent des normes encore plus exigeantes pour votre confort.

Historique de la société

07.2016

Le magasin UNITRAILER démarre son activité.

10.2016

Nous avons commencé à vendre des remorques pour voitures sous la marque Unitrailer.

12.2016

Nous avons commencé à distribuer des roues sous la marque Unitrailer.

02.2017

Nous commençons les ventes sur le marché allemand dans la boutique unitrailer.de.

03.2017

Nous avons finalisé les 1 000 premières commandes et commencé à distribuer des feux sous la marque Unitrailer.

08.2017

Nous lançons les ventes sur le marché britannique sur unitrailer.co.uk.

10.2017

Nous avons réalisé 10 000 commandes.

12.2017

Nous avons commencé à distribuer des sangles de transport sous la marque Unitrailer.

04.2018

Nous avons lancé des magasins dédiés sur les marchés suivants : français, néerlandais, tchèque et italien.

07.2018

Nous commençons les ventes sur le marché roumain dans la boutique unitrailer.ro.

03.2019

Nous commençons les ventes sur le marché suédois dans la boutique unitrailer.se.

05.2019

Uruchamiamy sprzedaż na rynku norweskim w sklepie unitrailer.no.

06.2019

Uruchamiamy sprzedaż części rolniczych na rynku polskim w sklepie unifarmer.pl.

07.2020

Nous commençons les ventes sur le marché danois dans la boutique unitrailer.dk.

08.2020

Nous avons réalisé 100 000 commandes.

01.2021

Nous lançons les ventes sur le marché irlandais dans la boutique unitrailer.ie.

04.2021

Nous commençons les ventes sur le marché autrichien dans le magasin unitrailer.at.

05.2021

Nous commençons les ventes sur le marché ukrainien dans la boutique unitrailer.com.ua.

12.2021

Nous changeons le siège de l'entreprise et déménageons à ul. Budowlana 30 à Lublin.

01.2022

Nous commençons les ventes sur le marché suisse dans la boutique unitrailer.ch.

02.2022

Nous commençons les ventes sur le marché portugais dans la boutique unitrailer.pt.

06.2022

Nous commençons les ventes sur le marché slovaque dans la boutique unitrailer.sk.

03.2023

Nous lançons les ventes sur les marchés lituanien, letton, estonien et bulgare dans les magasins: unitrailer.lt, unitrailer.lv, unitrailer.ee, utrailer.bg.

04.2023

Nous commençons les ventes sur le marché slovène dans la boutique unitrailer.si.

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